PROWAN Sumut Audiensi ke Imigrasi Belawan, Apresiasi Inovasi Alur Pelayanan Paspor dan Program Kepedulian Masyarakat
Keterangan Foto: Ketua DPW PROWAN Sumatera Utara M. Syafii Harahap didampingi Wakil Sekretaris Puput Oktora saat audiensi dan silaturahmi dengan Kepala Kantor Imigrasi Kelas II TPI Belawan, Eko Yudis Parlin Rajagukguk, di Kantor Imigrasi Belawan, Jalan Indrapura No. 15, Kota Medan, Senin (21/9/2026). Audiensi membahas pelayanan paspor, inovasi layanan, program sosial, serta keterbukaan informasi publik.MEDAN — Ketua Dewan Pimpinan Wilayah (DPW) Profesional Online Wartawan Nasional (PROWAN) Sumatera Utara M. Syafii Harahap, didampingi Wakil Sekretaris Puput Oktora, melakukan audiensi dan silaturahmi dengan Kepala Kantor Imigrasi Kelas II TPI Belawan, Eko Yudis Parlin Rajagukguk, Senin pagi (21/9/2026).
Kunjungan tersebut disambut langsung Eko Yudis Parlin Rajagukguk di ruang kerjanya, di Kantor Imigrasi Kelas II TPI Belawan yang beralamat di Jalan Indrapura No. 15, (Gedung Lama Distrik Navigasi Kelas I Belawan), Kota Medan.
Dalam audiensi tersebut, sejumlah hal dibahas, terutama terkait pelayanan keimigrasian, inovasi pelayanan paspor, program sosial, serta upaya meningkatkan kemudahan dan kenyamanan masyarakat yang mengurus dokumen perjalanan.
Eko menjelaskan, pihaknya berupaya menghadirkan inovasi layanan bagi masyarakat yang sedang menunggu proses permohonan layanan keimigrasian. Salah satunya berupa pemeriksaan kesehatan gratis yang dilaksanakan setiap hari Kamis.
"Kita berupaya memberikan layanan yang bermanfaat. Salah satunya pemeriksaan kesehatan gratis setiap hari Kamis," ujar Eko.
Menurutnya, program tersebut merupakan salah satu bentuk inovasi pelayanan yang dihadirkan Kantor Imigrasi Kelas II TPI Belawan agar masyarakat tidak hanya menunggu proses administrasi, tetapi juga memperoleh manfaat tambahan selama berada di Kantor Imigrasi.
"Intinya, kita berusaha memberikan yang terbaik bagi masyarakat, khususnya para pemohon pembuatan paspor di kantor imigrasi ini," katanya.
Jemput Bola untuk Pemohon yang Sakit
Selain layanan di kantor, Eko menyampaikan adanya pelayanan jemput bola bagi masyarakat dalam kondisi tertentu, termasuk pemohon yang sedang menjalani perawatan di rumah sakit dan membutuhkan paspor untuk kepentingan pengobatan ke luar negeri.
Dalam kondisi tersebut, petugas dapat mendatangi pemohon untuk membantu proses pelayanan sesuai ketentuan yang berlaku.
"Misalnya ada orang sakit di rumah sakit dan harus melakukan pengobatan ke luar negeri. Petugas kita datang ke sana untuk membantu proses kepengurusan sehingga pemohon tidak harus datang ke Kantor Imigrasi," jelasnya.
Eko juga menyebut pelayanan tersebut sebagai bagian dari upaya memberikan kemudahan kepada masyarakat yang menghadapi kondisi khusus.
Dorong Program Sosial dan Keagamaan
Selain pelayanan keimigrasian, Kantor Imigrasi Kelas II TPI Belawan juga menjalankan sejumlah kegiatan sosial dan keagamaan.
Eko mengatakan, pihaknya sebelumnya menggelar kegiatan tausiah dengan menghadirkan Tuan Guru Batak (TGB) Syekh Dr. Ahmad Sabban el-Rahmaniy Rajagukguk MA. Menurutnya, kegiatan tersebut menjadi bagian dari upaya mempererat silaturahmi sekaligus menghadirkan kegiatan positif di lingkungan kantor.
Kegiatan tersebut juga dikaitkan dengan program kepedulian sosial, termasuk pemberian bantuan kepada masyarakat yang kurang mampu.
"Kita merasa bahagia dan senang bisa membantu masyarakat di tengah kesulitan ekonomi. Ini bentuk kepedulian Kantor Imigrasi TPI Kelas II Belawan untuk meringankan beban masyarakat," ujarnya.
Ia menyebut, kegiatan sosial tersebut sejalan dengan semangat Asta Cita Pemerintah Republik Indonesia di bawah kepemimpinan Presiden Prabowo Subianto dan Wakil Presiden Gibran Rakabuming Raka, khususnya dalam membangun kepedulian serta menghadirkan pelayanan dan program yang memberikan manfaat bagi masyarakat.
Eko juga menyampaikan bahwa kegiatan sosial dan keagamaan akan terus dikembangkan melalui berbagai program dan inovasi yang dilaksanakan secara berkala.
Apresiasi terhadap PWI Sumut dan Insan Pers
Dalam kesempatan tersebut, Kepala Kantor turut menyampaikan apresiasi kepada Ketua PWI Sumatera Utara H. Farianda Putra Sinik, S.E. Wakil Ketua PWI Sumut Rifki Warisan, serta Wakil Ketua Bidang Hukum PWI Sumut Amrizal, S.H., M.H., yang sebelumnya telah berkunjung ke Kantor Imigrasi Kelas II TPI Belawan pada Kamis, 9 Juli 2026 lalu.
Menurut Eko, kunjungan tersebut menjadi bagian dari komunikasi dan silaturahmi antara jajaran imigrasi dengan insan pers, termasuk dalam melihat secara langsung alur pelayanan paspor serta program-program yang dijalankan.
Ia berharap hubungan antara institusi pemerintah, pers, dan masyarakat dapat terus dibangun melalui komunikasi serta kolaborasi yang konstruktif.
Ingin Tinggalkan Dampak Positif
Eko menegaskan, selama menjalankan tugas di suatu daerah, dirinya ingin memberikan dampak positif yang dapat dirasakan masyarakat.
"Saya sederhana saja. Menurut saya, apa yang bisa saya berikan kepada masyarakat Belawan yang bermanfaat. Kita hanya sementara di sini, tetapi kita ingin keberadaan kita memberikan dampak positif dan ada perubahan," ungkapnya.
Ia berharap masyarakat dapat merasakan adanya perubahan positif dari berbagai program yang telah dilakukan.
"Intinya, memperbanyak silaturahmi, berbagi, dan selalu memberi" katanya.
Eko juga menekankan pentingnya membangun sinergi dengan berbagai pihak, termasuk PWI, insan pers, dan pemangku kepentingan lainnya.
Menurutnya, pelayanan publik tidak dapat berjalan sendiri sehingga membutuhkan komunikasi dan kolaborasi dengan berbagai elemen masyarakat.
PROWAN Sumut Dorong Keterbukaan Informasi
Audiensi PROWAN Sumut dengan Kantor Imigrasi Kelas II TPI Belawan menjadi momentum memperkuat komunikasi dan sinergi antara insan pers dan institusi pelayanan publik.
PROWAN Sumut juga sangat mengapresiasi keterbukaan informasi Kantor Imigrasi Belawan agar pelayanan dan program Imigrasi Belawan dapat diketahui masyarakat secara akurat, transparan, dan berimbang, dengan tetap mengacu pada ketentuan yang berlaku.
Audiensi berlangsung dalam suasana kekeluargaan dengan membahas pelayanan publik, inovasi, kegiatan sosial, serta penguatan kolaborasi antara pemerintah, pers, dan masyarakat.
(Wage/Red)
